Verzending
Na uw bestelling krijgt u binnen enkele minuten een ontvangst bevestiging, hierin staan de bestelde artikelen en de prijs. 

De bestelling wordt na ontvangst van uw betaling met iDeal, PayPal, creditcard of overboeking op onze bankrekening verstuurd met PostNL, DHL of DPD en zal normaliter binnen 1-3 dagen na verzending bij u worden bezorgd. Mocht een product niet voldoende op voorraad zijn, dan laten we dit weten en kunt u desgewenst uw bestelling wijzigen of laten naleveren.
Indien het pakket liever bij een PakketPunt wilt ophalen kunt u dit aangeven bij uw bestelling.

Verzendkosten
Alle artikelen worden kosteloos verzonden binnen Nederland.
Voor verzending naar België en Duitsland zijn de verzendkosten € 5,00. Overige landen: vraag naar de verzendkosten.

Bestellen
Het bestellen gaat eenvoudig, klik bij het gewenste artikel op het icoon 'Koop Nu' en het door u uitgezochte artikel wordt in het winkelmandje geplaatst. Als u uitgewinkeld bent gaat u naar 'Afrekenen'. Hierna vult u uw gegevens in. 

Betalen
Alpaca Winkel accepteert betalingen met iDeal, PayPal of met een creditcard van Mastercard, VISA en American Express. Voor Belgische klanten ondersteunen wij betalingen met Bankcontact, KBC/CBC en Belfius Direct Net. Voor Duitse klanten ondersteunen wij betalingen met SOFORT banking. De transactie vindt plaats volgens het SSL- beveiligingsprotocol.

Mocht het bestellen of betalen onverhoopt niet lukken, stuur dan een e-mail naar info@alpacawinkel.nl. Wij geven u dan een betaallink waarmee u achteraf via iDeal kunt betalen.

Prijzen/Aanbiedingen
Alle genoemde prijzen zijn inclusief 21% BTW en inclusief verzendkosten.

Al onze produkten zijn GOTS (Global Organic Textile Standard) en OEKO-TEX® en RAS® (Responsible Alpaca Standard) gecertificeerd.

Retourzendingen
Mocht een produkt niet naar wens zijn kunt u het produkt binnen 14 dagen na ontvangst zondermeer retourneren waarna u het aankoopbedrag terug krijgt.

Contactgegevens
Alpaca Winkel
Alkmaarseweg 168
1944 DT Beverwijk
Tel. 0251-750428
info@alpacawinkel.nl

Kamer van Koophandel: 50457659
BTW nummer: NL8227.42.196.B01