Verzending
Na uw bestelling krijgt u direct een ontvangst bevestiging, hierin staan de bestelde artikelen en de prijs. 

De bestelling wordt na ontvangst van uw betaling met iDeal, PayPal, creditcard of overboeking op onze bankrekening verstuurd met PostNL, DHL of DPD en zal normaliter binnen 1-3 dagen na verzending bij u worden bezorgd.
Mocht een product onverhoopt niet voldoende op voorraad zijn, dan kan het desgewenst nageleverd worden.
Indien u de levering bij een PakketPunt wilt ophalen, dan kunt u dit aangeven bij uw bestelling.

Verzendkosten
Alle artikelen worden kosteloos verzonden binnen Nederland, België en Duitsland.

Bestellen
Het bestellen gaat eenvoudig, klik bij het gewenste artikel op het icoon 'Koop Nu' en het door u uitgezochte artikel wordt in het winkelmandje geplaatst. Als u uw bestelling gereed hebt gaat u naar 'Afrekenen'. Hierna vult u uw gegevens in. 

Betalen
Alpaca Winkel accepteert betalingen met iDeal, PayPal of met een creditcard van Mastercard, VISA en American Express. Voor Belgische klanten ondersteunen wij betalingen met Bankcontact, KBC/CBC en Belfius Direct Net. Voor Duitse klanten ondersteunen wij betalingen met SOFORT banking. De transactie vindt plaats volgens het SSL- beveiligingsprotocol.

Mocht het bestellen of betalen onverhoopt niet lukken, stuur dan een e-mail naar info@alpacawinkel.nl. Wij geven u dan een betaallink waarmee u achteraf kunt betalen.

Prijzen/Aanbiedingen
Alle genoemde prijzen zijn inclusief 21% BTW en inclusief verzendkosten.

Al onze produkten zijn GOTS (Global Organic Textile Standard) en OEKO-TEX® en RAS® (Responsible Alpaca Standard) gecertificeerd.

Retourzendingen
Mocht een produkt niet naar wens zijn kunt u het produkt binnen 14 dagen na ontvangst zondermeer retourneren waarna u het aankoopbedrag terug krijgt.

Contactgegevens
Alpaca Winkel
Alkmaarseweg 168
1944 DT Beverwijk
Tel. 0251-750428
info@alpacawinkel.nl

Kamer van Koophandel: 50457659
BTW nummer: NL8227.42.196.B01